「うちの社風に
馴染めるだろうか…」

派遣スタッフが自社の文化やチームのやり方に合わず、周囲との関係がぎこちないまま業務効率が上がらないケース。受け入れ側も気を使い、双方にストレスが溜まります。

「配属直後に放置してしまい
早期離脱されないか…」

受け入れ体制が整わないまま配属が始まり、スタッフが孤立。不安を抱えたまま業務を続けた結果、短期間で契約終了になってしまう。振り出しに戻るコストは大きいものです。

「問題が表面化した頃には
手遅れにならないか…」

スタッフが困っていても相談先がわからず、小さな不満が蓄積。お客様が気づいた時には深刻化していて、対応が後手に回ってしまう。日常的な状況把握の仕組みがないと防げません。

リーダーによる
デイリーフォロー

派遣先には必ずBCCスタッフのリーダーが在籍。新たに配属されたスタッフと毎日コミュニケーションを取り、業務上の疑問やメンタル面の不安をその日のうちにキャッチします。

担当営業による
定期ヒアリング

担当営業がリーダーおよびお客様から定期的に状況を確認。社内営業会議で情報を共有し、少しでも懸念があればお客様・スタッフ双方と打合せを実施します。

個別フォロー
教育プログラム

ヒアリングで見つかったスキル面の課題には、LaPTプログラムの教育体制を活かした個別研修で対応。必要なテーマに絞って短期集中で補強します。

コンプライアンス
研修

お客様先での立ち振る舞い、情報管理、正しいコミュニケーションの取り方を定期的に研修。行動品質を継続的に維持します。