• これまで外部企業に任せていたマーケティング課でのインサイドセールスを、社内で行うことに決定した。
• 社内でインサイドセールスを担当する最初の人員となるため、慎重に選定していたが、社内に適任が不在だった。
• 新規採用を試みたが、適任となる人材が見つからなかった。

インサイドセールス経験者をご提案。 不足していたスキルは事前研修を実施。

すでにBCCから30名以上の派遣実績があることからお声がけいただいた。 BCCのソリューション部門にて経験を積み、インサイドセールス業務の経験がある人員をご提案した。IT業界は未経験だったため、事前研修として取扱商材（Microsoft365、セキュリティサービスなど）と、業務で頻繁に使用するメールに関わる研修を実施し、配属開始前に業界知識を身につけた。

自身のインサイドセールス業務にとどまらずマニュアルも作成して今後につなげる。

配属当初から、BCC社内で培ってきた経験やコミュニケーション能力を活かし、即戦力としてインサイドセールスを担当。マーケティング課が獲得したリード（見込み客）に対して、メールや電話でヒアリングを行い、セールス（営業）につなぐ役割を果たしている。 配属から約1年半が経過した現在、自身の業務に従事するだけではなく、今後のインサイドセールス活動に向けてのマニュアルを作成。インサイドセールスの基盤を固めた。 今後は、お客さま社内でマニュアルを基に、インサイドセールス人員を拡充することが決定している。