ソリューション事業事例
ネットワーク環境構築
20年前に展示会でテレビ会議システムを販売されていたBCCさんと出会い、それからずっと弊社のネットワーク環境をサポートしてもらっています。
株式会社産業新聞社
常務取締役
IT事業局長 総務販売局長
鶴田 修吾様
※役職は取材当時のもの
社内イントラ・ネットワーク全般のご支援
セキュリティシステム全般のご支援
Web会議システム全般・社内レクチャーのご支援信頼関係を築けるパートナーを探すのが大変だった。
20年ほど前に、展示会でテレビ会議システムを売っている会社を見かけました。
現在では様々なテレビ会議システムがありますが、
その当時のテレビ会議システムは導入コストが高いものが一般的でした。
安価な製品も探してみましたが、やはり性能面で満足いくものがない状況で、どちらにしても導入するのには、多くの懸念点を感じていました。
当時、弊社では社内のIT化を進めている段階だったこともあり積極的に展示会に参加していました。
そんな中で、BCC様の社長がテレビ会議システムを販売しているのを見て「面白そうだな」と感じ、実際にお話したところ、その場で様々な疑問や質問に答えてくださったことがとても印象に残っていますね。
他企業様の営業さんと比べても、ここであれば安心して任せられる。と思い、BCCさんで導入することを決めました。
信頼関係が築けた上で安心して任せれるパートナーと
なってくれたのがBCC株式会社さん。
物を売るだけではなく、こちらの疑問や質問に対してすぐに答えられる知識、提案力を求めています。
ネームバリューは重要視していないですね。
以前は大手企業様とのやり取りもありましたがレスポンス、対応が遅いと感じることは多々ありましたね。
何か質問をした際も、その場で答えてくれる営業さんは少なかったため導入までの工程に時間がかかり、ストレスになることもありました。
それに比べると、BCCさんは担当者が頻繁に変わることもないので弊社のこともよく理解してくれていて、気軽に相談できると感じています。
そして1番はレスポンスの速さですね。
対応が早いだけでなく、私たちが求めていることに対して的確な提案をしてくださいます。
営業さんの知識が豊富なので、難しい検討内容だとしても別の道を提案してくれたり弊社に負担がかからないよう、提案内容で金額調整をしてくれたりと本当に親切にご対応いただいております。
責任を持って対応いただいているのが伝わってくるので、ここまで信頼関係を築くことが出来ました。
小さなことでも、早急に対応してくれるので何かあればすぐに相談しています。
対応の早さ、対応力が劣ることのないようにお願いいたします。
今後も変わらずレベルの高い人材育成をお願いいたします。
