当社は金融業界のお客様を中心に、業務アプリケーションやソフトウェアの開発、仮想環境の構築運用を行っています。特に金融業界向けのアプリケーション開発と運用に強みがあり、代理店や大手システム会社を介さず、金融機関と直接取引しているのが特徴です。金融分野のシステム導入において、長年にわたり実績を積み重ねてきました。

BCCさんとのお付き合いは、実は創業より前にさかのぼります（笑）。もともと両社の社長同士が仕事を通じての知り合いで、お付き合いは30年ほど前から続いており、私が入社した時にはすでにBCCさんとの取引がありました。私に限らず、当社の社員は、入社したときからBCCさんからご支援をいただいているのが当たり前という状態ですね（笑）。

最近特にお世話になったのは、4～5年前に行ったインフラの見直しです。当社ではセキュリティ強化を目的として、他社の仮想環境から自社の仮想環境への移行を進めることになりました。仮想環境を構築するため自社サーバーをデータセンターに設置するにあたり、データセンターと本社をつなぐネットワークの構築や公開用のインターネット回線の導入をBCCさんにお願いしました。

その後、サーバーの増設やラックの増加に伴い回線の増強を繰り返し、つい最近新たにインターネット回線を増設したばかりです。

BCCさんに依頼するメリットとしてまず感じるのは、対応のスピードです。例えば今回のネットワーク構築は、お客様の新しいサービスの開始に合わせた増強でした。得意先様からご依頼をいただいた時からサービス開始日が決まっており、その日までに構築を完了させることが絶対条件。少しも遅れることができない状況でした。

そのような中でも、BCCさんは問い合わせにすぐ対応してくださり、メールの返信も非常に早いため、安心してプロジェクトを進めることができました。現地での構築作業もスムーズに進み、無事にサービス開始日に間に合わせることができました。

また、セキュリティ対応の面でもサポートしていただいています。最近ではMicrosoft 365の導入を行いましたが、その際もBCCさんのご支援により、短期間で導入を完了することができました。金融業界のお客様はセキュリティ要求が非常に厳しいため、こうした迅速な対応は非常に助かっています。

最初のきっかけは社長同士のつながりでしたが、それだけで30年もの長い関係が続くことはありません。BCCさんとの関係が続いている理由のひとつは、担当の方がこまめに訪問してくださることです。訪問の際にはBCCさんが扱っているサービスに関する相談だけでなく、ちょっとした雑談の中から当社に役立つ情報やサービスを紹介していただくこともあります。ネットワークだけでなく、BCCさんはIT営業アウトソーシング事業も展開しているので、人材面での相談をさせていただくこともあり、さまざまな面で相談できるパートナーだと感じています。

また、営業担当の方々の姿勢も印象的です。担当者はこれまで何人か変わっていますが、どの方も営業の基本がしっかり身についており、ていねいな対応をしてくださいます。社員の間でも「BCCは信頼できる会社」という印象が共有されており、長年にわたり良い関係を築くことができています。

近年はお客様から求められるセキュリティ要件がさらに厳しくなっており、ネットワークやITセキュリティに関する対応は今後ますます重要になると感じています。現在もBCCさんにはセキュリティ面でさまざまな支援をいただいていますが、今後はさらに幅広いセキュリティ関連機器やソリューションを取り扱っていただけるとありがたいと考えています。

また、当社の事業分野であるアプリケーション開発の領域でも、今後はAIの活用が進んでいくと考えています。これまでプログラマーが中心となって行ってきた開発業務の一部も、AIの活用によって新しい形で実現できる可能性があります。AIを業務に取り入れる際には、セキュリティ面でも新たな対応が求められます。そうしたAI活用に伴うセキュリティ面の相談についても、今後BCCさんにサポートしていただけると心強いと感じています。

ITの分野は今後も新しい技術やサービスが次々と登場し、大きく変化していく分野です。そうした変化の中でも、ネットワークやセキュリティの観点からアドバイスをいただきながら、今後もパートナーとして長くお付き合いしていければと思っています。