稲田様：営業派遣を検討し始めて、「営業派遣」で検索をしてBCCさんのホームページにたどり着き、お問い合わせをさせていただきました。建設業界向けの技術者派遣は多いことは知っていましたが、営業に特化した派遣会社となると数は限られていて、BCCさんを含めて3〜4社にお声がけしました。

当社が営業に求めるのは、突出したスキルよりも、お客様に寄り添えるマインドと、じっくり取り組める姿勢です。というのも、当社のビジネスは、サービスを導入していただいたあと、お客様と長く関係を築きながら使い続けていただくスタイルで成り立っていて、売り込むだけの営業では、その先が続きません。導入後のフォロー、要望のヒアリング、機能のご案内といったやりとりを重ねられる方でないと、当社では活躍しづらいのが実情です。

当社の主軸となる事業のひとつがSIということもあり、社風としてもいきなり風呂敷を大きく広げるのではなく、目の前のお客様と一つひとつ関係を深めていく堅実なスタイルが根付いています。だからこそ、スキル先行で人材を採用しても、そこが合わないと結局は長続きしません。過去にはそうしたミスマッチも経験してきたので、最近ではスキルよりも、その方のマインドや姿勢を第一に見て採用するようになっていました。

BCCさんとお話しするなかで感じたのは、こうした当社の考え方を最初から理解してくださっていたことです。実際にご紹介いただいた方は、営業経験や建設業界の経験があるわけではなく、正直申し上げて、最初は少し戸惑ったところもありました。しかし、実際に一緒に働いてみると、BCCさんが当社の求めるものを踏まえたうえで、この方を選んでご紹介くださったのだということがよく分かってきました。

中川様：実際に受け入れる立場だった私からお話しすると、最初にお会いしたときの印象は、「しっかり事前準備をされてきているな」というものでした。当社のサービスも建設業界のことも初めての領域だったとのことですが、対応できるように頑張っていきたいという気概が強く感じられました。この方であれば、当社が大事にしているマインドの部分を分かち合っていけるかもしれないと感じ、実際に業務をご一緒するなかで、その予感は確信に変わっていきました。

中川様：ご本人については、業務の幅をもう一段広げていただけるとありがたいです。現状は既存のお客様向けの対応が中心ですが、新規のお客様の開拓も営業部としての重要なミッションなので、既存フォローで培ったお客様への寄り添い方を活かし、新規のお客様に対しての提案にもチャレンジしていただけると、とても心強いです。

もうひとつ、当社は開発の会社でもあるので、お客様からいただくご要望を、そのままシステム的な提案につなげていくことも意識しています。「こんな機能が欲しい」というお客様からのご相談から、実際の機能改善やオプション開発が生まれていく。営業がその橋渡し役を担うわけですが、そこに踏み込んでいける幅広い営業になっていただけると理想的です。

稲田様：会社としては、引き続き、当社に合うマインドをお持ちの人材のご支援をBCCさんにお願いしたいと考えています。中途採用は今も継続してオープンにしていますが、BCCさんとのお付き合いは、それだけではカバーしきれない部分を柔軟に補ってくださる存在として、今後も頼りにしていきたいです。以前、雑談のなかで海外人材のお話をいただいたこともありました。当社としても国内だけでなく海外での展開を視野に入れていますし、施工管理以外の業務領域にアプローチできる専門スキルをお持ちの人材のご紹介など、BCCさんの人材の幅広さを、要所要所でご相談させていただきながら活かしていければと考えています。