Our Team!

八百屋の店長代理から
ITの世界へ。
「できること」が
増えていく毎日

IT営業アウトソーシングカンパニー
ソリューショングループ
営業事務
入社 1年目(中途)

M.I

八百屋からITの世界へ 面接で感じた「この会社なら大丈夫」

前職は八百屋で、店長代理として働いていました。品出しや試食販売はもちろん、シフト作成やアルバイトの面接対応まで幅広く担当し、お店の運営全般に携わっていました。

転職を考えたとき、正直に言えばIT業界に対しては「ノルマが厳しそう」「テレアポや外回りばかりの世界」というイメージがありました。しかし、BCCの面接を受けたとき、その印象は大きく変わりました。面接官の方の雰囲気がとても穏やかで話しやすく、「この雰囲気が会社全体に広がっているのなら、きっと働きやすい環境だろう」と感じたのです。

研修期間がしっかり設けられていることや、誕生日休暇などユニークな福利厚生があることも魅力に感じ、入社を決めました。実際に入社してみると、想像していたような厳しいノルマはなく、穏やかで協力的な雰囲気の中で働けています。

任される仕事が増えていくことが、成長の実感

現在はBM Xサービスの提供チームに所属し、営業サポートや発注業務を担当しています。お客様からの依頼に対応する事務作業を中心に、カスタマーサクセスにも携わっています。

入社したばかりの頃は、すべての作業に先輩のサポートが必要でした。一つひとつ教わりながら、隣で見守ってもらいながらの業務。それが今では、飛び込みで届く依頼メールにも一人で対応できるようになりました。

「発注を一人で完了できた」——小さなことのように見えるかもしれませんが、ゼロからのスタートだった自分にとっては大きな一歩です。任される仕事が少しずつ増えていくことが、日々の成長を実感できる何よりの証になっています。

教わったことを、すぐに実践に移す

入社時の目標は、一人で業務をこなせるようになること。入社4か月目を迎えた今、教えていただいたことはできるだけ早く吸収し、すぐに実践に移すことを意識しています。

先輩たちが丁寧に教えてくれる環境だからこそ、その期待に応えたいという思いが日々のモチベーションになっています。分からないことは素直に質問し、同じミスを繰り返さないよう一つずつ確実に身につけていく。地道ですが、この積み重ねが将来の自分をつくっていくと信じています。

「聞かれる側」になることが、次の目標

今後の目標は、より難しい業務やサポートを任せてもらえるよう、知識とスキルを着実に積み上げていくことです。

今はまだ「分からないことを聞く側」ですが、いずれはチームメンバーから質問されたときに、すぐに的確な答えを返せる存在になりたい。頼られる人になることが、今の私が目指す姿です。

とある一日のスケジュール

7:30 起床
身支度を整え、朝食をとります。通勤中にメールをざっと確認します。
9:00 出社
メール・チャットの確認からスタート。その日の業務の優先順位を整理します。
9:30 発注・事務作業
お客様からの依頼内容を確認し、発注処理や書類作成を進めます。
12:00 ランチ
チームメンバーと食事をとりながら、リフレッシュの時間に。
13:00 カスタマーサクセス対応
お客様からの問い合わせに対応し、サービスの活用をサポートします。
15:00 チームミーティング
業務の進捗共有や、不明点の確認を行います。
17:30 退社
翌日のタスクを整理し、オフの時間を大切にしています。
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