私は体育会系の大学を卒業後、健康産業の代理店営業として全国を飛び回っておりました。パートナー企業に自社商品を販売していただくための支援を行い、関係構築の大切さを学びました。

IT業界は未経験でしたが、「未経験からIT営業に挑戦できること」、そして「女性が多く活躍している環境」に魅力を感じ、ＢＣＣへ入社いたしました。

現在は、IT営業アウトソーシングカンパニーのソリューション事業に所属し、BM Xの拡販活動を中心に営業を行っております。回線、ネットワーク機器、クラウドサービスを組み合わせながら、お客様のネットワーク環境全体を最適化するご提案をしております。

営業活動の約9割は既存顧客のサポートです。その中で特に印象に残っているのは、長らく関係が途絶えていたお客様との再接点です。

まずは現状の課題を丁寧にヒアリングし、「今お困りのことはありませんか」というところから会話を始めました。BM Xは、導入して終わりではなく、運用まで伴走できるサービスです。その価値を一つひとつお伝えしながら、小さなご相談にも迅速に対応していきました。 すると徐々にご相談が増え、最終的にはネットワーク全体の見直しをご一緒することになりました。現在は、新しいネットワーク構成をお客様と一緒に設計しております。

お客様からいただいた言葉

お客様からいただいた言葉で、今でも心に残っているものがあります。 「困ったとき、一番にあなたの顔が浮かんで電話しました。」その一言をいただいたとき、本当に嬉しく思いました。

IT営業は専門知識が求められます。私は未経験からのスタートでしたので、不安もありました。しかし、入社後約2か月間、ITの基礎から実践まで徹底的に学ぶ機会をいただき、現場でも周囲の方々が親身にサポートしてくださいました。

分からないことは必ず確認し、曖昧なままにしない。導入時だけでなく、運用フェーズのご相談にも迅速に対応することを心がけております。そうした日々の積み重ねが、「まず相談しよう」と思っていただける関係につながっているのだと思います。

お客様にとって、ネットワークは日々の業務を支える基盤です。だからこそ、「何かあればまず相談しよう」と思っていただける関係性こそが、最大の価値だと感じております。

私が営業として大切にしているのは、導入して終わりではなく、その後も継続してお客様と向き合い続けることです。

設定変更や運用のご相談を気軽にいただける環境が整っていること。ネットワーク全体を俯瞰しながら、最適な構成を一緒に考えられること。単なる商材販売ではなく、ソリューションとして提供できるところが評価につながっているのだと思います。

IT知識がないまま入社した私ですが、手厚い教育と周囲の支えのおかげで、着実に成長できていると実感しております。知識が必要とされる業界だからこそ、学び続けられる環境があることは大きな魅力です。

IT営業アウトソーシングカンパニーの一員として、まだまだではありますが、BM Xを通じてお客様の業務を支え続けられる営業でありたいと思っております。

これからも、一つひとつのご相談に真摯に向き合いながら、信頼を積み重ねていきたいと考えております。