前職では約2年間、カフェで店舗運営やアルバイトスタッフの育成を担当していました。やりがいはありましたが、体力面を考えると将来に不安を感じるようになり、「長く働ける専門性を身につけたい」と考え、IT業界への転職を決意しました。

現在はSIer企業で営業サポートとして、大企業・金融機関向けITシステム運用管理構築ソリューションを取り扱う営業チームに配属されています。

案件管理をはじめ、お客様への更新確認メールの送付、見積書・請求書の作成・送付など、営業活動を支える幅広い業務を担当しています。営業担当から依頼された見積作成などにも迅速に対応し、営業が本来の提案活動に集中できる環境づくりを意識しています。

印象に残っているのは、案件管理の更新確認でお客様から質問をいただき、自分自身で回答できたことです。最初はIT用語や製品知識も分からず、不安ばかりでした。しかし、配属前研修で学んだ基礎知識に加え、大企業・金融機関向けITシステム運用管理構築ソリューションに関する知識を日々の業務を通じて身につけたことで、自信を持って対応できる場面が増えてきました。

営業サポートの仕事で最も大切にしているのは、「正確さ」と「スピード」の両立です。営業担当から依頼された見積書や請求書はできる限り早く対応し、案件管理では更新漏れが発生しないよう、一つひとつ丁寧に確認しています。

営業担当から「対応が早くて助かる」と言っていただけると、自分の仕事が営業活動を支えられていることを実感できます。また、お客様から「更新確認で抜け漏れがなく安心できる」と評価いただいたことも、とても印象に残っています。

自分では当たり前のこととして続けていた業務でしたが、その積み重ねを評価していただけたことで、営業サポートとしての役割の大切さを改めて感じました。

営業サポートは表に立つ仕事ではありません。しかし、営業担当が安心して営業活動に専念できる環境をつくることも、お客様との信頼関係を築くことも、営業成果には欠かせない仕事だと考えています。

BCCの魅力は、IT営業に特化した研修制度が整っていることです。配属前にはITの基礎知識や専門用語、法人営業の基本、営業ロールプレイングなどを学べるため、未経験でも安心して現場へ入ることができます。

私自身も業種・職種ともに未経験からスタートしましたが、配属後は日々の業務を通じてITの知識が着実に増え、自分自身の成長を実感しています。

また、BCCには私のようにカフェ業界をはじめ、さまざまな業界出身のメンバーが多く在籍しています。それぞれ異なる経験を持っているからこそ、お客様や営業担当に合わせた柔軟な対応ができることも、BCCならではの強みだと思います。

IT営業アウトソーシングは、単に人手を補うサービスではなく、営業現場の一員として課題解決に取り組むサービスです。研修を受けた人材が現場で学び続けながら成長し、営業活動を支えていく。その積み重ねが、お客様からの信頼につながっているのだと感じています。

今後も知識や経験を深めながら、営業現場に欠かせない存在を目指していきたいと思います。