弊社はITサービス全般を展開し、データセンターなどのITインフラ提供から、ソフトウェアの導入支援、システム開発など、さまざまなソリューションを提供しています。自社開発のクラウドサービスも提供していますが、その中のひとつにアルコールチェックアプリである、運転前アルコールチェック＆検温クラウドサービス「あさレポ」があります。運転前に小型携帯用アルコール検知器でアルコールチェックと検温をし、その測定データをクラウドサーバで一元管理できるサービスです。白ナンバー事業者のアルコールチェックが義務化されることを見越して開発しました。

2022年4月に道路交通法が改正され、2022年10月から白ナンバー事業者に対して、運転前にアルコール検知器を用いてのアルコールチェックが義務付けられることになり、そこから一気に問い合わせが増えました。アルコール検知器の使用義務化は半導体不足の影響で一度延期になりましたが、2023年12月1日から正式に施行されることが決定し、今も多くの問い合わせがあります。 想像以上に問い合わせが増え、営業担当者の手が足りなくなりましたが、自社で新規採用するには時間がかかります。また、弊社の様なIT企業は技術者の採用よりも、営業担当者の採用が難しい傾向にあります。 しかし、「あさレポ」の営業は、アルコール検知器の使用義務化が迫っている今が勝負。モタモタしている時間はないので、IT営業アウトソーシングの利用を検討しました。

まずはしっかり相手の目を見て自分の言葉で話せること。これができないと、人として信用されません。営業担当者として大前提のスキルですが、派遣していただいた2名はそこがしっかりできています。 また、IT営業担当者としてすぐに動ける知識があると良いですね。とは言え、特に高いレベルの知識やスキルを求めているわけではありません。例えば、クラウドサービスとは何か、どんなメリットがあるかなどを自分の言葉で伝えることができれば即戦力で動いてもらえます。ベースとなる知識さえあれば、弊社サービスについては後から学べば大丈夫です。

そもそも、IT企業の宿命として、新技術を活用して新しいサービスをどんどん開発・提供していく必要があります。そのため、その時点で高いスキルや知識があっても、いつかは陳腐化します。私自身も、若い頃に学んで仕事に活かしてしてきたプログラミング言語を必要とすることは、ほぼなくなっています。だからこそ、新たに学び続けて自分のモノにする姿勢が重要で、そこがIT営業担当者に求めることです。