私はもともとアニメ制作会社でアニメーターとして働いていましたが、IT業界に興味を持ち、ＢＣＣに入社しました。未経験からの挑戦ではありましたが、入社後の研修と配属先の協力もあり、サーバーの構成や見積もり業務を担当するようになりました。

配属先では、特にサーバー案件に関する専門的な対応が求められており、私が配属される以前は、構成部隊と営業担当者の間で何度もやり取りを行い、納期や仕様の調整に時間がかかっていました。しかし、私はサーバーの知識を持つ営業サポートとして、そのギャップを埋める役割を果たしました。

例えば、過去に大規模な入札案件がありました。エンドユーザー様が新拠点を立ち上げるにあたり、ビル1棟の機器をすべて用意する必要がありました。通常であれば、サーバー、ネットワーク機器、UPS、PC、ソフトウェアなど、それぞれの担当者が分かれて対応する案件ですが、私は仕様書を確認し、一人で製品の選定、メーカーとの仕様確認、見積もり作成までを対応しました。

この案件は導入の1～2年前から準備が進められており、昨今の物価上昇の影響も受け、価格維持が大きな課題となっていました。しかし、メーカーと粘り強く交渉し、可能な限り価格を抑えることに成功しました。結果として、お客様からも「スムーズに進んだ」との評価をいただき、社内の業務効率も大幅に向上することができました。

お客さまからの高い評価：迅速な対応と継続的なサポートで信頼を獲得

営業サポートの立場では直接フィードバックをいただく機会は少ないものの、迅速な対応を心がけることで「ありがとう」という言葉をいただくことが何よりの励みになります。

特に印象的だったのは、厳しい納期のサーバー導入案件です。通常の調達プロセスでは間に合わない状況でしたが、メーカーと調整し、短縮可能なモデルを提案。価格も交渉し、予算内で最適な構成を実現しました。その結果、納期内の導入が完了し、「対応が早く助かった」と高評価をいただきました。

また、社内では見積もり作成の精度を向上させ、修正の手間を削減。納期を考慮した提案ができるようになり、結果としてお客様への対応スピードが向上しました。

ＢＣＣのIT営業アウトソーシングサービスの魅力は、何よりも「多様な専門知識を持った人材が揃っていること」だと思います。例えば、私のようにサーバーの専門知識を持った営業サポートがいることで、配属先の営業活動を円滑に進めることができます。

お客様の課題は多岐にわたり、求められる商材は様々です。ＢＣＣはそうした多様なニーズに対応し、営業支援をできることが強みです。/p>

また、ＢＣＣの人材は単なる営業サポートではなく、それぞれが専門的な知識を持つ「頼れる営業担当」です。例えば、クラウドに強い人材、ネットワークの知識が豊富な人材、セキュリティに精通している人材など、お客様のニーズに応じた人材を柔軟に提供できる点が評価されています。

今後も、私自身のスキルを磨きながら、より高い価値を提供できるよう努めていきます。