前職はブライダル業界。式場での接客や演出対応を中心に、お客様の人生の節目に寄り添う仕事に携わっていました。ですが、「これからの時代に必要とされる分野で、自分を高めたい」と考え、IT業界に目を向けました。選んだのは、営業アウトソーシングという、専門性を持ちながらも現場と密接に関われるＢＣＣ株式会社でした。

現在、私は大手IT商社の営業部門に所属し、営業事務として働いています。チームの営業担当が7名に対し、サポート業務を担うサービスアシスタントは3名。その中で、私は営業が対応する大型案件をのぞく顧客を任されており、お客様対応やメーカーとのやり取り、見積作成など、業務は多岐にわたります。

毎日がスピードと正確性の勝負。それでも、現場の営業の方々が大型案件に集中できるよう、私は縁の下の力持ちとして、自分にしかできない価値を提供しているつもりです。

お客さまからの高い評価

印象的だったのは、ある販売店様からいただいた言葉です。「S.Sさんのような人がうちにも来てくれたら助かるのに」と。最初は業界用語も商流の仕組みも分からず、ただ一つひとつ覚えることで精一杯だった自分が、そう言っていただけるようになった——そのことに、嬉しくなりました。

営業事務というポジションは、目立つ成果を挙げる場面が少ないかもしれません。けれど、お客様やメーカー、社内営業をスムーズにつなぐ調整力や対応力は、組織にとって不可欠なポジションです。

だからこそ、自分のスピードが営業チーム全体の動きを加速させる。そう実感しながら、日々業務に向き合っています。

私がBCCに入社を決めた理由は、「営業アウトソーシングという働き方そのものが魅力的だった」からです。一つの企業に閉じず、多様な経験を積みながら成長できる環境。そして何より、営業やIT知識がゼロの状態でも、業務のベースを学べる体制が整っていることが、挑戦への後押しになりました。

実際に入社後は、現場に入ってからも上司や先輩との連携が密で、困ったときにすぐ相談できる風土があります。また、定期的な振り返りやフォローもあり、「一人にしない」姿勢を感じます。

営業事務というと、補助的なポジションと思われがちかもしれません。でも、BCCで働くうちに「誰かを支えることで組織に貢献する」ことの意味や誇りを知ることができました。

「まずは、話してみませんか？お力になれるかもしれません」。それが、今の私の本心です。営業を支えるプロフェッショナルとして、これからも価値を届け続けたいと思います。