BtoCとは「Business to Consumer」の略称で、企業が一般消費者に対して、商品やサービスを提供するビジネスモデルです。スーパーやコンビニエンスストア、レストランはもちろん、ゲームアプリ、通信販売のECサイト等もBtoCにあたります。日常生活において、個人として利用するサービスのほとんどがBtoCになります。
