業務系システムとは、組織の日常業務を支援し、効率化するための情報システムです。これらのシステムは、異なる部門やプロセス間で情報共有や連携を可能にし、データの正確性と効率を向上させます。
・ERP(Enterprise Resource Planning)システム:企業全体の基幹業務を統合的に管理するシステムです。会計、販売、購買、在庫管理などの業務プロセスを統一されたデータベースで管理し、情報の一元化と効率的な運用を実現します。
・CRM(Customer Relationship Management)システム:顧客との関係を強化し、営業、マーケティング、顧客対応などを支援するシステムです。顧客情報の管理や顧客への対応履歴の追跡が含まれます。
・HRM(Human Resource Management)システム:人事管理を効率化するためのシステムで、従業員の情報管理、給与計算、勤怠管理、人材採用などを支援します。
・SCM(Supply Chain Management)システム:調達、生産、物流、販売などのサプライチェーン全体の管理を行うシステムで、在庫最適化や効率的な供給チェーンの確立を支援します。
・DMS(Document Management System):文書管理を効率的に行うためのシステムで、電子文書の保存、共有、検索を容易にします。