スマートワークとは、情報技術やデジタルツールを活用して効率的に働く方法や働き方のことです。従来のオフィスでの働き方にとらわれず、柔軟な働き方を実現するために、テクノロジーと働き方の変革が組み合わされます。
スマートワークでは、オフィスに出勤せずにリモートワーカーとして働くことが一般的です。従業員は、インターネットやコンピュータ、スマートフォン、クラウドサービス、ビデオ会議などのテクノロジーを活用して、場所や時間に制約されずに業務を遂行します。さらに、タスクの管理やコミュニケーションを効率化するために、プロジェクト管理ツール、コラボレーションツール、チャットツールなども使用されます。
スマートワークは、従業員の生産性向上やワークライフバランスの改善、企業の柔軟性の向上、人材のグローバルな活用などのメリットをもたらします。特に近年では多くの企業がリモートワークやスマートワークの導入を進めるようになりました。