デマンドチェーンマネジメント(Demand Chain Management)は、需要に関連する活動を計画・調整する統合的な管理手法です。従来のサプライチェーンマネジメントとは異なり、デマンドチェーンマネジメントでは、需要予測や顧客ニーズの分析に重点を置き、需要を中心にサプライチェーンを最適化します。
デマンドチェーンマネジメントでは、需要予測の精度を向上させるためのデータ分析、顧客ニーズの収集、顧客ニーズや嗜好に基づいた製品やサービスを設計、需要を喚起するマーケティング戦略などが重要となります。
デマンドチェーンマネジメントの目標は、需要と供給のバランスを取りながら、効率的かつ迅速な顧客満足を実現することです。需要の予測精度の向上により、在庫の適正化や生産計画の最適化が可能となり、コスト削減やリードタイムの短縮に貢献します。