ダイレクトマーケティング（Direct Marketing）とは、特定の顧客やターゲット市場に直接的にアプローチして、商品やサービスを販売するマーケティング手法です
個々の顧客購買履歴や属性、興味関心などの情報を元に、個人に合わせたメッセージを送ることで、顧客により深い印象を与え、より高い反応率を期待できます。
また、メール、テレマーケティング、ダイレクトメール、SMS、SNS、ウェブ広告など、複数のチャネルを活用することで、顧客に接触する方法を多様化することができます。
反応率やリストの管理、メッセージの配信状況などの結果を定期的に測定し改善することで、後の施策に反映させることができます。
