デジタルセールスとは、デジタル技術を活用した営業スタイルのことです。具体的には、インターネットやSNS、メール、ビデオ会議などを活用して、顧客とのコミュニケーションや商談を行うことが含まれます。
デジタルセールスのメリットとしては、以下のような点があげられます。
・場所や時間を問わず、顧客とのコミュニケーションができる。
・顧客の情報を分析し、適切なタイミングでアプローチできる。
・顧客とのコミュニケーションや商談の履歴を残せるため、情報の共有や後追いがしやすい。
さまざまな企業においてリモートワークが普及してきたことにより、今後、デジタルセールスは、重要な営業手法となることが予想されます。
